Diritto di recesso

In breve

1. Come recedere

Mandaci una dichiarazione esplicita della tua decisione di recedere, prima che scadano i 14 giorni, a info@athenabuilding.com. Puoi usare il modulo qui sotto, ma non è obbligatorio: va bene anche un messaggio scritto con parole tue. Ti confermiamo la ricezione via email.

Il recesso va indirizzato a:

2. Prodotti del negozio

• Termine: 14 giorni dal giorno in cui ricevi i prodotti (per un ordine con più prodotti consegnati separatamente, dal giorno in cui ricevi l'ultimo).
• Restituzione: rispediscici i prodotti senza indebito ritardo e comunque entro 14 giorni da quando ci hai comunicato il recesso, all'indirizzo che ti indichiamo nella risposta. Il costo della spedizione di ritorno è a tuo carico.
• Condizioni: puoi provare i prodotti come faresti in un negozio. Se li restituisci usati oltre quanto serve a valutarne natura e caratteristiche (ad esempio capi lavati, rovinati o senza cartellini), possiamo trattenere dal rimborso la diminuzione di valore che ne deriva.
• Esclusioni: non si può recedere per prodotti sigillati che per motivi igienici non si prestano a essere restituiti una volta aperti (ad esempio integratori, costumi o intimo con sigillo rimosso), né per prodotti confezionati su misura o personalizzati.

3. Piani Prova, Lite e Premium

• Termine: 14 giorni dal pagamento.
• Al momento dell'acquisto chiedi espressamente che il piano si attivi subito. Se recedi entro i 14 giorni ti rimborsiamo la parte di periodo non ancora usata, calcolata a giorni.

4. Abbonamento alla palestra

• Termine: 14 giorni dalla sottoscrizione.
• Sottoscrivendo chiedi espressamente che l'abbonamento inizi subito. Se recedi entro i 14 giorni ti rimborsiamo il canone pagato meno la quota dei giorni già trascorsi.
• Il recesso è diverso dalla disdetta: dopo i 14 giorni puoi comunque disdire in qualsiasi momento dalla pagina Gym, con il pulsante «Disdici l'abbonamento». Il mese già pagato resta valido e non viene più rinnovato.

5. Il rimborso

• Ti rimborsiamo entro 14 giorni da quando riceviamo la tua comunicazione di recesso, con lo stesso metodo di pagamento che hai usato, senza costi per te.
• Per i prodotti rimborsiamo anche le spese di consegna iniziali (nella misura della consegna standard che proponiamo). Possiamo attendere di ricevere i prodotti, o la prova che li hai spediti, prima di rimborsare.

6. Garanzia legale

Il recesso non toglie nulla alla garanzia legale di conformità di due anni sui prodotti: se un prodotto è difettoso scrivici anche dopo i 14 giorni. I dettagli sono nelle condizioni di vendita.

7. Professionisti e centri sportivi

Il diritto di recesso di 14 giorni spetta solo ai consumatori. Gli acquisti fatti da professionisti e centri sportivi per la propria attività (area professionista, quote per atleta, pacchetti, sponsorizzazione, pacchetti del centro) sono regolati dalle condizioni per i professionisti e dalle condizioni per i centri sportivi: si può recedere dal contratto in qualsiasi momento, senza penali, e il periodo già pagato resta valido fino alla scadenza.

Modulo di recesso

Compila e invia questo modulo solo se desideri recedere dal contratto. È il modulo tipo previsto dalla legge (Allegato I, parte B, del Codice del Consumo).